Allgemeine Geschäftsbedingungen der petcenter.ch AG

Sie können in unserem Shop 24 Stunden - 7 Tage die Woche bestellen. Weiter besteht für Sie die Möglichkeit, während den Geschäftszeiten telefonisch zu bestellen. Wir beraten Sie gerne unter der Nummer 032 633 44 34 oder unter unserer Petcenter-Kundendienst Mailadresse: info@petcenter.ch 

Bitte beachten Sie folgende Konditionen:

Für unsere Neukunden: 

Zahlungsarten:

  • Sie können mit Postfinance-, Paypal, Visa- oder Mastercard bezahlen. (wir verrechnen keine Kreditkartenspesen)
  • Vorauszahlung mit Rechnung. Benötigen sie für die Vorauszahlung eine Rechnung dann schreiben Sie uns unter  info@petcenter.ch 
  • Banküberweisung via elektr. Bankdaten: Wenn sie die Bestellung abgeschlossen haben erhalten Sie am Schluss eine Auftragsbestätigung. Dort sind alle Angaben für die Einzahlung.

Kauf auf Rechung bei der 2. Bestellung:

  • Bitte nehmen Sie mit unserem Kundendienst Kontakt auf damit wir Ihr Konto "auf Rechnung" freischalten können.

Versandkonditionen:    (gilt nicht für den Barf-Shop)

  • Versandkostenanteil Fr. 8.90 (mit der Schweizer Post-A-Prio)
  • ab Fr. 120.-- ist die Lieferung in der ganzen Schweiz und Liechtenstein portofrei
  • keine Gebühren auf Bestellungen die mit Rechnung ausgeliefert werden
  • kein Zoll-und Kleinmengenzuschlag
  • keine Mindestbestellmenge
  • kein Sperrgutzuschlag
  • keine Gewichtseinschränkung
  • mit Garantie und Rückgaberecht
  • wir verwenden Recycling-Material beim Versand

 Am Schluss der Bestellung erhalten Sie folgenden Rabatt:   (gilt nicht für den Barf-Shop)

  • 1% Fr. 200.--
  • 2% Fr. 400.--
  • 3% Fr. 600.--
  • 4% Fr. 800.--


Die Firma petcenter.ch AG wird Ihr Paket innert 2 bis 3 Arbeitstagen ausliefern (exklusiv Bestelltag und Lieferung durch die Post) . Sollte Ihre Lieferung Verspätung haben, werden wir Sie umgehend informieren. Reine Futterbestellungen: Wolfsblut, Robur, Acana und Orijen werden innert 24 Stunden verschickt.

Wichtig: Es gibt Artikel die 2 Wochen Lieferzeit benötigen (im Text/Artikelbeschreibung angegeben). Sollte das bei einem Artikel der Fall sein wird die ganze Bestellung in diesem Zeitraum ausgeliefert. Wenn Sie etwas dringend brauchen, dann senden Sie bitte 2 Bestellungen.

Für Besucher unserer Geschäftsstelle:
Wir haben nur einen Teil des Sortiments in Niederbipp an Lager. Möchten Sie sich was ansehen oder reservieren? Dann rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen via Telefon, E-Mail oder Chat zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Allgemeines:
Ihre Bestellung wird nach erfolgter Kreditkartenzahlung (oder per Vorauszahlung) geliefert. Sie haben ein Rückgaberecht von 5 Tagen. Senden Sie die Artikel in der Originalverpackung und ungebraucht (Kratzbäume ungeöffnet) zurück. Das Retourporto trägt der Besteller. Die Preise sind alle inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Wir sind bestrebt den Web-Shop immer aktuell zu halten und zu optimieren. Sollten Sie gelegentlich leere Rubriken vorfinden, befinden sich diese in Arbeit. Sollten Sie aus irgend einem Grund die Bestellung nicht absenden können, senden Sie uns eine E-Mail unter  info@petcenter.ch mit den Angaben und Artikeln. So können wir die Bestellung trotzdem ausführen. Wir bitten um Verständnis.

Bei Warenrückgabe werden die verursachten Kosten wie z.B. Porto und/oder Kreditkartenspesen bei der Rückzahlung abgezogen.

Datenschutz:
Wir behandeln die Daten unserer Kunden vertraulich und erfassen nur Angaben, die wir zur Bestellungsabwicklung benötigen. Die Kundendaten werden nur für die Bestellungsabwicklung verwendet, sofern der Kunde keine anderweitigen Zustimmungen (bspw. Anmeldung für den Newsletter von petcenter.ch) erteilt hat. Es werden keine Daten ohne Einwilligung des Kunden an Dritte weitergegeben. Der Kunde hat das Recht, die von uns gespeicherten Daten auf Wunsch hin dauerhaft löschen zu lassen.

Cookies:
Wir verwenden auf unserer Webseite sogenannte Cookies. Diese kleinen Textdateien dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Die Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs auf unserer Webseite automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Wir erfassen über Cookies keine personenbezogenen Daten.

Datenschutz zum Facebook- und Instagram-Button:
Auf unserer Website sind Plug-Ins der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram integriert. Diese Plug-Ins sind durch das Facebook- bzw. Instagram-Logo gekennzeichnet. Wenn Sie auf eines dieser Plug-Ins klicken, stellt Ihr Internetbrowser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook bzw. Instagram her und leitet Sie auf deren Webseite weiter. Hierdurch wird die Information, dass Sie unsere Webseite besucht haben, an Facebook bzw. Instagram weitergeleitet.

Des Weiteren haben wir auf unserer Seite das „Gefällt mir“-Plugin-In von Facebook integriert. Sollten Sie während Ihres Besuchs auf unserer Webseite bei Facebook eingeloggt sein, kann Facebook den Webseitenbesuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Durch Interaktion mit dem „Gefällt mir“-Button auf unserer Webseite werden entsprechende Informationen direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Wenn Sie eine solche Datenübermittlung unterbinden möchten, müssen Sie sich vor dem Besuch auf unserer Webseite aus Ihrem Facebook-Account ausloggen.

Rücktrittsrecht:
Petcenter.ch AG kann von jedem Auftrag ohne Angaben von Gründen zurücktreten. Allfällige Preis- und Modelländerungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.

Anregungen und Kontakt:
Sie haben Fragen zu Produkten oder finden Sie diese nicht auf unserer petcenter.ch Seite? Sie können einen Wunsch-Artikel nicht finden? Für alle Fragen und Anregungen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung:
Tel. 032 633 44 34

Gerichtsstand: 4704 Niederbipp, Schweiz